Politique d’expédition

Politique d'expédition — OtakuPop

Zones et tarifs

• France : Livraison offerte sur toutes les commandes
• Union européenne : 6,90 € — Livraison gratuite dès 49,90 € d'achat

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison Les délais estimés sont de 10 à 25 jours ouvrables selon votre pays de destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des douanes locales.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards et colis perdus En cas de retard significatif ou de colis non reçu au-delà de 30 jours ouvrables, contactez-nous à otakupop.store62@gmail.com. Conformément à la réglementation européenne, si votre commande n'est pas livrée dans le délai convenu, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement intégral.

Droit européen à la livraison Conformément à la Directive européenne sur les droits des consommateurs, si aucun délai n'est expressément convenu, la livraison doit intervenir dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.

Contact OtakuPop SAS — 60 Rue François Ier, 75008 Paris 📧 otakupop.store62@gmail.com | 📞 0643448979